Les Centres d'information et d'orientation (CIO)

Les Centres d'information et d'orientation (CIO)

Les Centres d’information et d’orientation (CIO) sont des services publics de proximité dédiés à l’orientation scolaire et professionnelle. Leur mission est d’informer sur les études, les formations, les diplômes et les métiers, tout en accompagnant chacun dans la construction de son projet. Gratuits et ouverts à tous (mais en priorité aux jeunes scolarisés et de leur famille), les CIO proposent à la fois une documentation actualisée et des rendez-vous individuels avec des psychologues de l’Éducation nationale (PsyEN), spécialisés en orientation. Placés sous la responsabilité du ministère de l’Éducation nationale, les CIO sont répartis sur l’ensemble du territoire, avec au moins un centre par circonscription académique.

CIO
  1. Chiffres-clés
  2. L'offre de service des CIO
  3. Les Psychologues de l’Éducation nationale (PsyEN)
  4. L’appui aux établissements et aux partenaires
  5. Trouver un CIO
  6. Pour aller plus loin

Chiffres-clés

39 CIO
en Grand Est
478 CIO
au niveau national
1 500 PsyEN
au niveau national
 

L'offre de service des CIO

Les CIO sont des services déconcentrés du ministère de l’Éducation nationale. Leur création et leur mission sont encadrées par le Code de l’éducation (article L.313-1 et suivants), qui précise que l’orientation des élèves et des étudiants est une mission de service public. Ils possèdent un fonds documentaire sur les enseignements et les professions et un service d'auto-documentation permettant à toute personne accueillie de consulter des documents à partir de ses intérêts et de son niveau scolaire.

Des publics variés

Les CIO sont ouverts à un large public : collégiens, lycéens, étudiants, mais aussi parents, jeunes sortis du système scolaire et adultes en recherche de formation ou de reconversion. Le public prioritaire reste néanmoins les jeunes scolarisés et de leur famille. Leur accès est gratuit et sans condition de statut.

Des missions au service de l’orientation et de l’information

Les missions des CIO s’articulent autour de trois grands axes :

  • Informer : mise à disposition de documentation actualisée sur les études, les formations professionnelles, les qualifications et les métiers.
  • Conseiller : accompagnement individualisé par des psychologues de l’Éducation nationale (PsyEN), spécialistes de l’orientation scolaire et professionnelle.
  • Accompagner : aide à la construction d’un projet scolaire ou professionnel, appui dans la recherche de formation, soutien aux jeunes en difficulté scolaire ou en rupture de parcours.

Par leur expertise, les CIO contribuent à l’égalité des chances et à la réussite des parcours, en permettant à chacun de mieux comprendre ses possibilités d’orientation et de formation.

 

Les Psychologues de l’Éducation nationale (PsyEN)

Le corps des conseillers d’orientation-psychologues qui existait depuis 1991 a été remplacé en février 2017 par celui des PsyEN qui sont devenus des professionnels spécialisés dans l’accompagnement des parcours scolaires et professionnels. Au cœur des missions des CIO, ils assurent :

  • des entretiens individuels avec les jeunes et leurs familles pour les aider à clarifier leurs choix d’orientation,
  • un soutien psychologique et méthodologique face aux difficultés scolaires ou aux ruptures de parcours,
  • une expertise sur la connaissance des formations et des métiers, afin de guider chacun vers des solutions adaptées.

Les PsyEN sont également présents dans un à trois établissements scolaires (collèges et lycées) selon les bassins. Leur rôle s’est progressivement centré sur le suivi psychologique des élèves, leur mission d’orientation concernant principalement les élèves présentant des besoins particuliers.

 

L’appui aux établissements et aux partenaires

Les CIO jouent un rôle d’interface et de coordination avec les établissements scolaires et les acteurs locaux pour optimiser l'accompagnement à l’orientation.

Un soutien direct aux établissements

Les PsyEN, présents en CIO et en établissements, contribuent à la mise en œuvre des parcours d’orientation. Ils interviennent dans les conseils de classe, animent des séances collectives d’information, soutiennent les équipes éducatives et favorisent l’expression des choix d’orientation pertinents pour chaque élève. Ces interventions permettent de créer une continuité entre les structures scolaires et les CIO, facilitant une prise en charge globale du parcours.

Une participation au Service public régional de l’orientation (SPRO)

Les CIO s’inscrivent dans la dynamique du SPRO, en partenariat avec la Région et les autres opérateurs (CAP emploi, Missions Locales, Universités, etc.).
Par exemple, les CIO, en collaboration avec les Missions Locales, co-animent les Plateformes de suivi et d’appui aux décrocheurs (PSAD), des dispositifs visant à prévenir et lutter contre le décrochage scolaire. Ces plateformes sont coordonnées au niveau régional par le SPRO Grand Est, avec une implication directe des CIO dans l’identification, le suivi et l’accompagnement des jeunes en situation de décrochage ou à risque de l’être.

Des partenariats pour élargir l’information

Les CIO collaborent activement avec divers partenaires institutionnels et associatifs, tels que les missions locales, France Travail, les universités, les chambres consulaires, et les associations spécialisées. Cette collaboration permet de renforcer l’offre d’information et d’accompagnement, en organisant des forums, des salons de l’orientation et des événements dédiés à l’insertion professionnelle. Ces actions visent à faciliter la transition entre le système éducatif et le monde professionnel pour les jeunes et les adultes.

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Pour aller plus loin