France Travail informe, oriente et soutient toutes les personnes (en emploi ou non) dans leurs démarches de recherche d’emploi, d’accès à une formation, de conseil professionnel, ainsi que dans les besoins liés à la mobilité ou à l’insertion sociale et professionnelle.

En tant qu’expert du marché du travail, France Travail recueille les offres d’emploi des entreprises, les conseille dans leurs recrutements et assure la mise en relation avec les demandeurs d’emploi.

L’opérateur tient à jour le registre des demandeurs d’emploi pour garantir la régularité et le suivi des démarches exigées pour bénéficier des allocations ou des aides financières.

France Travail gère le versement des allocations chômage pour les ayants droit, au nom des organismes de l’assurance chômage et de l’État.

France Travail collecte, traite et diffuse un large éventail de données sur le marché du travail et l’indemnisation des demandeurs, pour éclairer les usagers et les partenaires.

France Travail met en œuvre les actions confiées par l’État, les collectivités territoriales ou l’Unédic dans le cadre de sa mission de service public.

• Les ateliers de découverte des métiers avec des séances collectives ou en ligne pour mieux comprendre les secteurs qui recrutent et explorer les opportunités locales.
• Le programme d’immersion professionnelle en entreprise pendant 1 jour, 1 semaine ou 1 mois.
• Les Périodes de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP) pour découvrir un métier en entreprise.
• Des outils comme MétierScope pour s’informer sur les métiers et les secteurs.

• Le Conseil en évolution professionnelle (CEP) qui accompagne dans la réflexion, la construction et la mise en œuvre de votre projet professionnel: ateliers de conseils, bilan de compétences, dispositif Activ’Projet, etc.
• La Préparation opérationnelle à l’emploi individuel(POEI) qui permet d’acquérir les compétences nécessaires pour répondre aux besoins d’un employeur.
• L’Évaluation des compétences et des connaissances professionnelles (ECCP) pour faire le point sur ses compétences avec des mises en situation professionnelle et/ou des simulations correspondant à son métier.
• Le dispositif Agil’Cadres pour booster sa carrière avec un accompagnement sur mesure.
• Le dispositif Activ’créa qui propose l’aide d’un professionnel pour explorer les opportunités de créer ou reprendre une entreprise.

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• La mise à disposition d’un catalogue en ligne de formations disponibles.
• Des conseils personnalisés et des ateliers pour choisir une formation. Les conseils permettent également de faciliter la mobilisation de financements pour suivre des formations qualifiantes, certifiantes ou adaptées aux besoins des entreprises.
• Le programme Prépa Compétences pour construire son projet de formation.
• L’Aide à la mobilité pour financer les déplacements, les repas, son hébergement durant une formation.
• L’Aide à la garde d'enfants (AGE) pour faire garder ses enfants pendant une formation.
• L’Aide individuelle à la formation (AIF) pour prendre en charge les coûts des formations.

• La mise à disposition d’une plateforme en ligne d’offres d’emploi.
• L’Accompagnement global (GLO) qui permet d’apporter un accompagnement social et professionnel
• L’Insertion par l’activité économique (IAE), un dispositif qui associe des périodes de travail et un accompagnement individualisé pour aider dans la construction d’un projet et faciliter l’insertion professionnelle.
• Le recrutement de candidat avec la Méthode de recrutement par simulation (MRS) qui ne tient pas compte de l’expérience et du niveau de diplôme.
• Le Parcours emploi santé (PES) qui permet de comprendre l’impact de sa santé sur son retour à l’emploi tout en se faisant accompagner et soutenir psychologiquement dans ses démarches.
• Le programme Un emploi stable (UES) propose un accompagnement sur mesure pour mettre en avant ses compétences et améliorer ses candidatures.
• L’Aide au déplacement dans le cadre d’une recherche d’emploi.

• Le site France Travail Pro (lancé en octobre 2024) présente une offre dédiée aux employeurs, avec un accompagnement personnalisé tout au long du recrutement, un numéro unique (3995) pour un premier niveau de réponse, et des informations personnalisées.
• Le site France Travail permet de mettre en visibilité des offres d’emploi par tous les acteurs du service public de l’emploi.
• Des Job datings et des événements emploi organisés pour initier des rencontres entre les entreprises et les candidats.
• Le dispositif d’immersion professionnelle permet aux entreprises d’accueillir des candidats afin qu’ils découvrent concrètement un métier ou un secteur d’activité.

• Des conseillers dédiés aux entreprises identifient leurs besoins en recrutement et leur proposent un accompagnement adapté incluant une analyse du marché local.
• France Travail propose des ateliers et des outils RH pour aider les entreprises à optimiser leurs processus de recrutement et à fidéliser leurs talents.

• La Préparation opérationnelle à l’emploi (POE) permet de financer des formations sur mesure pour les futurs salariés en fonction des besoins des entreprises (Préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI) pour un candidat, Préparation opérationnelle à l’emploi collective (POEC) pour un groupe).
• Des aides à l’embauche pour accompagner les entreprises vers des dispositifs comme les contrats aidés ou l’alternance.

• Mise en place de collaborations renforcées avec les acteurs de l’emploi, de l’orientation et de l’insertion, pour construire une stratégie commune et des outils partagés. Ces collaborations sont contractualisées sous forme d’accord cadre.
• Son réseau de 74 agences de proximité permet une action coordonnée sur tout le territoire du Grand Est.
• Co-construction avec ses partenaires de nouveaux dispositifs pour répondre aux besoins spécifiques des territoires.

• France Travail s’associe à des sites institutionnels et associatifs pour garantir la qualité, la gratuité et la légalité des offres d’emploi et de formation.
• Une plateforme collaborative permet de mutualiser les offres et les besoins afin de mieux répondre aux attentes des demandeurs d’emploi et des entreprises.

• France Travail partage son expertise et ses données locales sur le marché du travail pour aider les partenaires à adapter leurs politiques d’emploi et de formation.