La FAQ du programme de professionnalisation

Cette foire aux questions vous accompagne dans l’utilisation du Programme de professionnalisation de la Région Grand Est. Elle rassemble les informations essentielles pour créer votre compte Orient’Est Pro, vous inscrire aux formations, suivre vos démarches et connaître les modalités avant, pendant et après la formation.

FAQ
  1. Informations générales
  2. Créer son compte Orient’Est Pro
  3. S’inscrire à une formation
  4. Suivre et gérer ses inscriptions
  5. Conditions pratiques et engagements
  6. Après la formation

Informations générales

Qui peut bénéficier du programme de professionnalisation ?

Tous les professionnels de l’insertion, de l’orientation, de la formation et de l’emploi de la région Grand Est peuvent bénéficier du programme de professionnalisation, quelle que soit la taille de leur structure, leur statut juridique ou leurs fonctions.

 

Où consultez le programme de professionnalisation ?

Vous pouvez consulter le programme de professionnalisation sur le site Orientest.pro dans l'onglet « Se professionaliser » puis en cliquant sur « Le programme de professionnalisation ».

Créer son compte Orient’Est Pro

Comment créer un compte Orient’Est Pro ?

Créez votre compte Orient’Est Pro et accédez à votre espace personnel

  • Étape 1 - Renseignez votre adresse mail, votre prénom et nom, puis cliquez sur « Suivant ».
  • Étape 2 - Sécurisez votre compte : choisissez un mot de passe de 8 caractères, confirmez-le, et cliquez sur « Suivant ». Sélectionnez votre question de contrôle et indiquez la réponse pour pouvoir récupérer votre mot de passe facilement.
  • Étape 3 - Présentez votre activité : si vous êtes professionnel en fonction ou futur pro, recherchez votre structure. Si vous ne trouvez pas votre structure, cliquez sur « Je propose une structure ». Saisissez votre nom, votre code postal et votre numéro de Siret, puis précisez quelques informations pour bien la classer. Si vous êtes professionnel en recherche d’emploi, indiquez votre code postal et vos motivations
  • Étape 4 -  Finalisez votre inscription : cochez les conditions générales d’utilisation, puis cliquez sur « Demander mon compte Orient’Est Pro ». Votre compte est créé.

 

S’inscrire à une formation

Comment m’inscrire à une formation ?
  • Étape 1 - Cliquez sur la bannière « programme de professionnalisation ».
  • Étape 2 - Dans la rubrique programme, sélectionnez la bannière affichant le nombre de formations disponibles. Parcourez les formations et choisissez celle qui vous intéresse.
  • Étape 3 - Cliquez sur le bouton « inscription ». Sélectionnez la session (dates et lieu) qui vous convient puis confirmez avec le bouton « inscription ».
  • Étape 4 - Cochez la case correspondant à votre situation. Individuellementsi vous vous inscrivez à titre personnel (sans mention de votre structure) ou la case précisant votre organisme si vous vous inscrivez en étant rattaché à votre structure.
  • Étape 5 - Complétez et sauvegardez le bulletin d'inscription.
  • Étape 6 - Pour finaliser, envoyez votre bulletin d’inscription : soit en générant le bulletin PDF, (signez-le et envoyez-le à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.), soit en optant pour l'envoi dématérialisé en cochant la case prévue à cet effet.

 

Comment inscrire mes salariés ou collaborateurs ?

Chaque participant (vous compris) doit disposer de son propre compte Orient'Est Pro. Une fois les comptes créés, vous pourrez accéder à la liste des membres de votre organisme et les inscrire à une formation.

 

Qu’est-ce qu’une inscription individuelle ?

L’inscription individuelle s’adresse aux personnes qui s’inscrivent sans accord de leur employeur ou en dehors de leur temps de travail.

Suivre et gérer ses inscriptions

Comment suivre l’état de mon inscription ?

Depuis votre espace pro, cliquez sur la bannière « programme de professionnalisation ». Vous accédez alors au tableau de suivi, qui vous permet de retrouver vos formations :

  • En cours et à venir : vos prochaines sessions déjà planifiées.
  • En attente : les formations pour lesquelles vous êtes sur liste d'attente de désistement.
  • Effectuées : l'historique des formations déjà réalisées.
  • Ça m'intéresse : vos formations mises en favoris pour ne pas les perdre de vue.

 

Je suis en liste d’attente ou indisponible, que faire ?

Ajoutez l’action à vos favoris pour être informé des prochaines sessions :

  • Étape 1 - Connectez-vous à Orient’Est Pro et cliquez sur la bannière « programme de professionnalisation ».
  • Étape 2 - Dans la rubrique Programme, sélectionnez la bannière qui affiche le nombre de formations disponibles pour développer vos compétences. Vous accédez alors à la liste complète des formations.
  • Étape 3 - Repérez la formation qui vous intéresse Cliquez sur le « cœur » à droite de l’action, pour l’ajouter à vos favoris.

 

Quand recevrai-je ma convocation ?

Votre convocation vous sera envoyée au plus tard 1 semaine avant le début de la formation. Elle précisera le lieu, les horaires et les informations pratiques (restauration, parking…).

 

Conditions pratiques et engagements

Quel est le coût de la formation ?

Les formations sont entièrement gratuites. Le coût pédagogique est pris en charge par la Région et l’État (Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS)).

 

Les frais annexes sont-ils pris en charge ?

Non. Les frais de transport, hébergement ou restauration sont à la charge du participant ou de son employeur.

 

Puis-je être remplacé en cas d’absence ?

Non. Les inscriptions sont nominatives et votre inscription vous engage. S’inscrire à une formation vaut engagement à participer. Merci de ne vous inscrire qu’aux sessions auxquelles vous pouvez réellement assister.

 

Comment annuler une formation ?

Tout empêchement doit être signalé immédiatement, afin de proposer la place aux personnes en liste d’attente en écrivant à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Le non-respect de cette règle peut entraîner une perte de priorité pour vos futures demandes d’inscription.

 

Après la formation

Quand recevrai-je mon attestation de formation ?

Vous recevrez votre attestation de formation par mail et dans votre espace Orient’Est Pro. L’attestation de formation est disponible une fois que tous les participants ont complété l’enquête de satisfaction.

 

Où retrouver mes documents ?

Les documents sont disponibles sur votre Compte Orient’Est Pro.

  • Étape 1 - Connectez-vous à Orient’Est Pro et allez dans Programme de professionnalisation > Suivi des formations > Effectuées.
  • Étape 2 - Cliquez sur l’onglet « Parcours de professionnalisation » et sélectionnez la formation souhaitée.
  • Étape 3 - Ouvrez l’onglet « Suivi de la formation » et retrouvez des documents de la formation : (programme simplifié (verso de l’attestation), programme de formation complet) et mes documents personnels (bulletin d'inscription complété, convention de formation, convocation, attestation de formation).