Mieux sécuriser votre compte avec la double authentification
Dans le cadre du renforcement de la sécurité de nos services en ligne, une double authentification est désormais proposée pour votre compte Orient’Est. Ce dispositif, facultatif, renforce la protection de votre compte en ajoutant une étape de vérification lors de la connexion. Nous vous recommandons vivement d’activer cette option afin de sécuriser vos données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé. Son activation est simple et rapide depuis votre espace personnel, rubrique « Mon compte ».
Fonctionnement de la double authentification
La double authentification est proposée après une identification réussie (identifiant et mot de passe).
- Si la proposition de double authentification est refusée, celle si sera à nouveau proposée ultérieurement.
- Si elle est acceptée, un code de vérification est envoyé à l’adresse courriel associée au compte. L’adresse courriel utilisée pour la réception du code peut être modifiée à tout moment depuis l’espace personnel.
Le code de vérification transmis est valable pendant une durée limitée. L’utilisateur dispose d'un nombre de tentatives limitées pour saisir ce code.
Activer et désactiver le service
La double authentification peut être activée ou désactivée à tout moment depuis la rubrique « Mon compte ». Son activation permet d’ajouter une protection supplémentaire lors de chaque connexion.
Contactez-nous
Pour toute question ou difficulté de connexion, nous vous invitons à contacter notre équipe l’adresse :